Політика конфіденційності

Цей документ є публічною офертою, що визначає умови дистанційної купівлі-продажу товарів між ФОП Матвієнко Ольга Михайлівна (РНОКПП/ІПН 2592500541), юридична адреса: Україна, 49101, Дніпропетровська обл., м.Дніпро, вулиця Миколи Руденка, буд. 106, кв. 108 (далі — «Продавець»), та користувачем послуг інтернет-магазину (далі — «Покупець»). Оферта є договором доручення на замовлення, придбання та доставку товарів і визначає основні умови дистанційної купівлі-продажу товарів через веб-сайт flow.ua.

Покупець, діючи з метою придбання товару, приймає умови цього договору купівлі-продажу (далі — «Договір») на таких умовах.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Публічна оферта (Оферта) — публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем Договір дистанційним способом на умовах, що містяться в цій Оферті, включно з усіма додатками.

1.2. Замовлення — волевиявлення Покупця щодо замовлення товару і його доставки, оформлене в інтернет-магазині та/або доручення на придбання і доставку товарів.

1.3. Товар — перелік найменувань асортименту, запропонований до продажу Продавцем і розміщений на сайті (назва, ціна, характеристики).

1.4. Інтернет-магазин — сайт Продавця, створений для укладання договорів роздрібної купівлі-продажу товарів, з описами та зображеннями/відео товарів.

1.5. Служба доставки — третя особа, що надає послуги з перевезення товарів.

1.6. Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей, які прямо чи опосередковано стосуються фізичної особи.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Наведена нижче інформація є офіційною пропозицією (офертою) інтернет-магазину flow.ua будь-якій фізичній особі (далі — Покупець) укласти договір купівлі-продажу товарів. Договір є публічним (ст. 633 ЦК України) і його умови однакові для всіх покупців.

2.2. Відповідно до ст. 642 ЦК України, повним і беззастережним прийняттям умов цієї Оферти (акцептом) є факт оформлення та підтвердження Замовлення.

2.3. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує згоду та безумовне прийняття умов цієї Оферти.

2.4. Акцептувавши Оферту, Покупець підтверджує, що:

а) ознайомлений і погоджується з умовами Оферти;

б) надає згоду на збирання, обробку та передачу персональних даних на умовах Політики конфіденційності; поінформований про права суб’єкта персональних даних та цілі обробки; погоджується на передачу даних третім особам у межах, необхідних для виконання Договору та законних обов’язків Продавця.

3. ЦІНА ТОВАРУ ТА РОЗРАХУНКИ

3.1. Ціна на кожну позицію товару вказана на сайті інтернет-магазину.

3.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати ціну на будь-яку позицію товару до моменту оформлення Замовлення.

3.3. У разі зміни ціни на вже замовлений товар Продавець інформує Покупця; Покупець має право підтвердити або анулювати Замовлення.

3.4. Після підтвердження оплати за Замовленням Продавець не змінює його ціну.

3.5. Вартість доставки не входить до ціни товару та сплачується окремо за тарифами перевізника (якщо не зазначено інше).

3.6. Зобов’язання Покупця з оплати вважаються виконаними з моменту надходження коштів Продавцю/підтвердження успішної транзакції платіжним сервісом.

3.7. Способи розрахунків: оплата при отриманні (накладений платіж) або онлайн-оплата через платіжний сервіс WayForPay. Приймачем платежів є ФОП Камінер Родіон Ігорович (РНОКПП 3832109291). Актуальні способи оплати наведено на сайті flow.ua.

4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Замовлення оформлюється самостійно на сайті flow.ua або через засоби зв’язку, зазначені на сайті.

4.2. При оформленні Замовлення Покупець надає достовірні реєстраційні дані. За потреби Продавець може запросити додаткову інформацію.

4.3. Найменування, кількість і ціна товару відображаються у кошику на сайті.

4.4. Продавець має право відхилити Замовлення у разі фактичної відсутності товару на складі, повідомивши Покупця; у такому випадку оплачені кошти повертаються Покупцю.

4.5. Договір купівлі-продажу дистанційним способом вважається укладеним з моменту електронного оформлення Замовлення на сайті та/або видачі Покупцю касового/товарного чека чи іншого документа, що підтверджує оплату.

5. ДОСТАВКА І ПЕРЕДАННЯ ТОВАРУ

5.1. Способи, порядок і строки доставки зазначені на сайті; конкретні умови погоджуються під час оформлення покупки.

5.2. Право власності та ризик випадкової загибелі/пошкодження переходять до Покупця з моменту отримання товару та підтверджуються підписом у товарному/касовому чеку (за наявності) і/або у видатковому документі/замовленні на доставку.

5.3. Доставка здійснюється із залученням третіх осіб (перевізника).

5.4. При отриманні товару Покупець перевіряє відповідність товару кількісним та якісним характеристикам (найменування, кількість, комплектність, відсутність видимих пошкоджень).

6. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

6.1. Покупець має право відмовитись від непідакцизного товару до його передання.

6.2. Покупець не вправі відмовитись від товару належної якості з індивідуально-визначеними властивостями, якщо товар може бути використаний виключно цим Покупцем (зокрема, іменний сертифікат на послугу).

6.3. Якщо товар належної якості не відповідає очікуванням, Покупець може повернути його протягом 14 календарних днів з дати отримання за умови дотримання вимог Закону України «Про захист прав споживачів».

6.4. Дані для відправки: зазначені у документах про покупку (електронний лист/рахунок/ТТН) або надсилайте на адресу відправника, вказану на посилці. У посилку, будь ласка, вкладіть бланк товарного чека/заяви на повернення.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Продавець не відповідає за шкоду, завдану неналежним використанням товару.

7.2. Продавець не відповідає за несвоєчасне/неналежне виконання зобов’язань у разі надання Покупцем недостовірної або неповної інформації.

7.3. Сторони несуть відповідальність за цим Договором відповідно до законодавства України.

7.4. Сторони звільняються від відповідальності у разі форс-мажорних обставин (військові дії, стихійні лиха тощо), що виникли незалежно від їх волі після укладення Договору, за умови негайного повідомлення іншої сторони.

Торгова марка FLOW зареєстрована на Ніколаєва Віола Ігорівна

Реалізація продукції через сайт flow.ua здійснюється ФОП Матвієнко Ольга Михайлівна як офіційним ліцензіатом.